Perguntas frequentes

Como posso devolver a mercadoria? Quantos dias tenho para devolver a mercadoria? Quanto tempo leva para transferir dinheiro para a conta?

Como posso encomendar? Também posso encomendar no estrangeiro? Posso cancelar meu pedido antes de ser enviado?

Como devo proceder quando quero reclamar sobre a mercadoria? Quão rápido é necessário para processar uma reclamação?

Qual o prazo de entrega? Qual é a forma de envio? Posso pagar em dinheiro ao retirar o pacote?

Quais são os tipos de pagamento disponíveis? Posso receber uma fatura em nome da minha empresa? Receberei a confirmação do recebimento do pagamento?